*Por Verónica Sforzin
El Ministerio de Capital Humano presentó el “Gemelo Digital Social: un cambio de paradigma en la política social con el uso de Inteligencia Artificial”.
Un Gemelo digital es una versión virtual de personas reales o de procesos sociales. Se realiza mediante programas de Inteligencia Artificial y se necesitan grandes cantidades de datos individuales de las personas e información dinámica (de funcionamiento social). Esta información se saca de cada una de las interacciones que hacemos en el mundo digital mediante el uso de redes sociales, plataformas, aplicaciones bancarias, etc. sumados a todos los datos que tienen de nosotros los organismos oficiales de Estado (AFIP, ANSES, PAMI, registros provinciales). Según el video de presentación los datos que obtienen están relacionados a los programas sociales que recibe la población, pero para la construcción de un Gemelo Digital se necesita información como la del genotipo, enfermedades, vivienda, ingresos, recorridos diarios, escaneos de la vía pública, etc. Para construir Gemelos Digitales de toda la población se tienen que implementar cientos de cámaras de vigilancia, y se tiene que crear un escaneo permanente del comportamiento de la población y del espacio que habitamos.
Según dice el Ministerio esta información se va a utilizar para mejorar la aplicación de política pública. Es decir que el Estado tendrá la capacidad, sin necesidad de llegar a aplicar programas o acciones estatales, de predecir cómo impactarían. Esto permitiría tanto su modificación, como la anticipación de posibles conflictos sociales que se desatarían y actuar en consecuencia.
Si bien es una noticia en pleno desarrollo, lo primero que es importante saber es que la homologación de las bases de datos del Estado fue históricamente un gran desafío (la Encuesta Permanente de Hogares, los censos que se hacen cada diez años y otras pocas encuestas son las fuentes oficiales con las que cuenta el Estado y el problema mayor es que muchas veces esa información no es compatible). Esto se intentó resolver con tecnología propia en los gobiernos anteriores, pero nunca se pudo avanzar demasiado. La necesidad del Estado de tener datos de la población es clave para la planificación de la política pública y para el desarrollo de un país.
Pero estos datos tienen que estar protegidos y amparados por la Ley de Protección de Datos Personales, 25.326[1], que se encuentra vigente en el país y se tiene que poder realizar la trazabilidad de los mismos. A su vez es un debate no resuelto en nuestra sociedad a quien le pertenecen esos datos. Mientras que bajo la lógica occidental los datos digitales (y esto se traslada a toda la información social) pertenecen a las corporaciones del Silicón Valley (ya que estas los necesitan para la mejora de sus sistemas de Inteligencia Artificial), para la República Popular China los datos pertenecen al Estado Nación. En primer lugar, estamos ante un problema de ética y de regulación respecto del uso de los datos de la población.
Por otro lado, emerge la pregunta de cuál va a ser el software, la Inteligencia Artificial, que se va a utilizar para construir el Gemelo Digital Social. Hace pocos días atrás llego Peter Thiel al país, compro una mansión en el Barrio Parque, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y salió a luz que se iba a quedar por alrededor de dos meses. Ya tuvo reuniones con la mayoría de los organismos del Estado. Si es su empresa la que va a procesar los datos, Palantir, ya que tiene la capacidad de hacerlo (hoy no la tiene el Estado nacional, debido en gran parte a la desfinanciación de la ciencia y la tecnología y al achicamiento del Estado), estamos ante la privatización de los datos que manejaba el Estado Argentino.
Una corporación norteamericana, violando el principio más básico de soberanía, va a manejar los datos de la política pública, por lo que de hecho es una privatización del Estado nacional.
En tercer lugar, la construcción de Gemelos Digitales en la actualidad lo utilizan las empresas para, por ejemplo, saber cómo va a evolucionar una enfermedad en un trabajador, o reemplazar a las modelos de ropa. Un Gemelo Digital es una forma de entrenar a la IA para que pueda reemplazar a la mano de obra, si no hay un Estado que regule esta situación, lo cual es lo que ocurre en Argentina. Es decir, una vez que la IA copia como un trabajador realiza el trabajo, luego lo puede hacer esta IA. Así también las empresas lo utilizan en la actualidad para customizar la experiencia de sus clientes, teniendo Gemelos Digitales de ellos.
En cuarto lugar, el gobierno de Milei está destruyendo el aparato productivo, por lo cual necesita de cada vez más conocimiento del comportamiento de la población para, no solo desarrollar la vigilancia, sino avanzar en una guerra cognitiva sin precedentes. Argentina es el primer país del mundo con problemas de salud mental.
En quinto lugar, según una nota del diario Infobae, “el sistema buscará integrar información proveniente de múltiples fuentes y bases de datos para construir modelos capaces de describir fenómenos sociales, detectar patrones, proyectar escenarios futuros y optimizar decisiones públicas mediante inteligencia artificial”. Es decir que se va a poder predecir tanto un escenario electoral, como de conflicto social, de cara a la crisis estructural del modelo de Milei y su baja de popularidad, y actuar en consecuencia. Se parece más a un salvataje para intentar revertir el crecimiento de la imagen negativa del gobierno y de su política que actúa en paralelo al nuevo préstamo aprobado por el FMI.
El mismo diario resalta que según fuentes oficiales: “el modelo tendrá cuatro dimensiones centrales. La primera será descriptiva: ordenar y procesar información relevante sobre distintos fenómenos sociales. La segunda buscará explicar causalidades y patrones de comportamiento. La tercera tendrá capacidad predictiva y permitirá proyectar qué podría suceder bajo determinadas condiciones. Y la cuarta será prescriptiva, orientada a optimizar decisiones y recursos a partir de simulaciones realizadas mediante inteligencia artificial. En el Gobierno sostienen que esa combinación permitirá mejorar la eficiencia de las políticas públicas y utilizar de manera más precisa los recursos presupuestarios. La intención oficial es construir un sistema que no solo reaccione frente a crisis sociales ya consolidadas, sino que pueda anticiparlas y evaluar preventivamente distintos escenarios posibles».
[1] La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, sancionada en el año 2000 por el Honorable Congreso de la Nación Argentina, es el marco legal que garantiza el derecho al honor y a la intimidad frente al uso de datos personales. Regula la acción de hábeas data para acceder, actualizar, rectificar o suprimir información almacenada en registros públicos o privados. Localización: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-25326-64790
*Dra. en Comunicación y Licenciada en Sociología por la Universidad Nacional de La Plata (UNLP). Docente Titular e investigadora de la misma universidad. Investigadora del CIEPE – CLACSO. Autora del libro: “Geopolítica de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Un análisis desde América Latina y el Caribe” y “Ética, Poder y Tecnologías. Redes sociales e inteligencia artificial desde el sur global”.
