Por Redacción
Distintos servicios informáticos ofrecidos por Microsoft experimentaron este viernes problemas a nivel mundial debido a un incidente relacionado con la empresa de ciberseguridad CrowdStrike. Este problema afectó a diversas empresas de radiodifusión, bancos, servicios de trenes y compañías aéreas, algunas de las cuales se han visto obligadas a retrasar vuelos en distintos países.
Expertos en seguridad han calificado este error global como “la mayor interrupción de tecnología de la información de la historia”. La última actualización de controladores de Falcon contenía errores que inmediatamente colapsaron Azure, la plataforma de computación en la nube de Microsoft, utilizada para construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones y servicios a nivel global.
Esta falla provocó la aparición de pantallas azules, conocidas como la “pantalla azul de la muerte”, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus plataformas de computación en la nube y servicios de Microsoft 365. Las alarmas sobre problemas técnicos comenzaron a sonar en Australia y rápidamente se extendieron a Europa, EE.UU. y Asia. La crítica situación obligó a reiniciar servidores y dejó a numerosos usuarios sin acceso a sus servicios esenciales.
Microsoft informó que sus servicios “siguen experimentando mejoras continuas” mientras toman medidas de mitigación, la empresa invitó a los usuarios afectados a consultar más información en su centro de administración. Posteriormente, la compañía aseguró haber determinado la causa subyacente y que la mayoría de los servicios se habían restablecido, aunque algunos clientes aún podrían experimentar problemas dependiendo de su ubicación.
CrowdStrike, por su parte, emitió un mensaje grabado donde reconoció los informes de fallos en el sistema operativo Windows de Microsoft relacionados con su sensor Falcon. Asimismo, cabe destacar que el sector aéreo mundial fue uno de los más afectados por el fallo sufrido en los sistemas de Microsoft. Todos los vuelos de varias de las grandes compañías aéreas estadounidenses, entre ellas Delta, United y American Airlines, quedaron en tierra debido a un apagón sufrido por Microsoft.
La Administración Federal de Aviación (FAA) de EE.UU. confirmó el incidente que afecta a todos los vuelos de las aerolíneas del país, independientemente de su destino. En Argentina, se registran demoras en varios vuelos. En paralelo, varios medios de comunicación de todo el mundo han experimentado problemas a la hora de retransmitir en directo. Es el caso, por ejemplo, del canal de televisión Sky News en Reino Unido o de las cadenas ABC y NBC en Estados Unidos.
Además, la interrupción también afectó al parque temático Universal Studios Japan, situado en la ciudad nipona de Osaka, donde hubo un fallo en el sistema de venta de entradas, según se reporta en la red social X. Los visitantes publicaron fotografías de tiendas y restaurantes cerrados a raíz del incidente.
El impacto de esta interrupción en la infraestructura tecnológica es significativo, se destacó la importancia crítica de la ciberseguridad y la resiliencia de los sistemas informáticos en un mundo cada vez más digitalizado. La respuesta de Microsoft y CrowdStrike en las próximas horas será crucial para restaurar la normalidad y asegurar la confianza de los usuarios y empresas afectadas.
19/7/2024
