Por Redacción
El presidente Alberto Fernández, acompañado por la secretaria de Innovación Pública, Micaela Sánchez Malcolm, participó este miércoles del lanzamiento de Tina, el primer asistente virtual desarrollado por el Estado nacional que ofrecerá respuestas inmediatas sobre 200 trámites durante las 24 horas, los 365 días del año.
El asistente virtual será de fácil acceso a través de ” Argentina.gob.ar, Mi Argentina y en WhatsApp (a través del número 11-3910-1010), donde cuenta con una insignia verde al lado del nombre del contacto tal como sucede con todas las cuentas auténticas y verificadas”, indicaron fuentes oficiales.
De este modo se podrá solicitar información sobe diversos servicios que brinda el Estado nacional y obtener asistencia para la realización de trámites todos los días del año. Asimismo, se podrán realizar consultas sobre información de turnos, programas sociales y políticas públicas. El asistente cuenta con un instructivo para gestiones documentos, becas, subsidios y programas.
“Se trata del primer asistente virtual nacional en el mundo, ya que existen desarrollos en ciudades, pero no a nivel nacional como este que fue realizado por trabajadores y programadores del Estado pensando en cómo solucionar la vida de la gente”, explicó Malcolm.
Del mismo modo, señaló que Tina “una herramienta de inteligencia artificial que cuenta con la colaboración y el trabajo de la totalidad de los organismos del Estado nacional, y tiene como principal objetivo acercar soluciones digitales a la ciudadanía”.
La funcionaria destacó “la decisión política de promover la transformación digital desde una mirada inclusiva y federal” y agregó que “eso requiere de la constante inversión de recursos para desarrollar, implementar y diversificar soluciones tecnológicas de cara a la ciudadanía”.
Por último, Malcolm aseguró que “Tina se suma a las implementaciones que venimos desarrollando desde diciembre de 2019 para ampliar y facilitar el acceso a la ciudadanía a los servicios digitales del Estado nacional”.
2/11/2022
